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服务政策

付款方式

Leisure 艺术类接受Visa,MasterCard,Discover和American Express信用卡以及PayPal。

运往的国家

休闲艺术公司从美国俄勒冈州的尤金订购船。对于国际运输,我们通过美国邮政服务运送到世界上大多数国家。有关完整列表,请检查 USPS国家列表.

国内运输政策

  1. 由于Covid-19危机,我们的合作伙伴配送中心订单量大,而且采取了额外的保障措施,因此您的包裹可能需要稍长的时间才能发货。发货后,您将收到跟踪信息。
  2. 所有国内订单将在72HRS内发货(周末和节假日除外),目前以以下方式发货:统一费率(USPS媒体邮件),UPS陆运或第二天发运。
  3. 定价是在订购时根据您选择的产品的估计重量和目的地确定的。
  4. 所有订单均附带交货确认书。休闲艺术公司对已经交付的包裹概不负责。
  5. 陆运没有保证的交货时间。美国大陆上的大多数包裹都在4-7天内到达。运往阿拉斯加,夏威夷和美国非国有财产的货物可能有所不同。通常,包裹必须在预期到达的15天后才报告为丢失。
  6. APO和FPO的发货时间差异很大,因此无法确认发货。因此,Leisure 艺术类对寄到军事地址的包裹丢失概不负责。
  7. 休闲艺术对下订单时使用的错误地址概不负责。如果您不慎使用了旧地址或输入了错误的号码等,我们将尽一切可能为您提供帮助。
  8. 因特殊要求或地址不正确而需要支付的其他运费,将在必要时从您的信用卡中扣除,并且在大多数情况下是单独交易。
  9. 如果您的包裹被退回,如果您的帐户中未提供电话号码,康乐艺术将通过电子邮件通知您。如果您在7个工作日内未答复,我们将取消订单并退款给您。

国际运输政策

  1. 我们通过美国邮政服务头等舱邮件(4磅以下)或优先邮件(4磅以上)运送所有国际包裹。
  2. Leisure 艺术类根据包裹的总重量(包括箱子的重量和行进的距离)计算运费。运费不会根据您的订单价值或订单中的商品数量来计算。在运输费用中增加了名义上的手续费。
  3. 如果您想了解订单的运输和处理成本,则在提交订单之前,只需将物品放入购物车并进行结帐。您的运费和手续费将在您付款之前为您计算。
  4. 康乐艺术公司不承担与邮寄到您的国家/地区有关的任何海关,税收,关税或其他费用,但不包括邮费。请向您当地的海关查询一下您的订单费用。
  5. 默认情况下,我们的海关表格将填写一般说明。产品的总实际价值也将根据联邦法律和保险指南的要求在表格上注明。
  6. 尽管USPS非常可靠,但美国邮政局将不保证运输时间或到达日期。
  7. 美国邮政局不提供国际递送的跟踪或递送确认服务。因此,我们无法跟踪丢失或延迟的包裹。 Leisure 艺术类将提供发货日期,包裹重量和海关信息。在某些国家/地区,订单最多可能需要90天才能送达。
  8. 休闲艺术对下订单时使用的错误地址概不负责。如果您不慎使用了旧地址或输入了错误的号码等,我们将尽一切可能为您提供帮助。
  9. 因特殊要求或地址不正确而需要支付的其他运费,将在必要时从您的信用卡中扣除,并且在大多数情况下是单独交易。

第二天的空气

空运第二天通常在2天内到达,具体取决于发货日期;对于周五至周日和/或节假日收到的订单,运输通常需要额外的1至2天。

退货

在休闲艺术中心,用最优质的产品和服务来满足客户是我们的第一要务。如果出于任何原因,您对从Leisure 艺术类网站上购买的任何实物产品都不满意,我们将很乐意在购买后30天内向您退还该产品的购买价格,不提出任何疑问。要申请退款,只需使用此链接 客户服务表格 填写我们的客户服务表格,并提供您的InvoiceID和您想要退款的产品标题,我们将退还您帐户的费用。

我们不 接受下载材料的退货。但是,如果遇到技术困难,请联系客户服务。任何问题的通知必须在原始销售的10个日历日内发生。

如何退货?在退货之前,请完成我们的 客户服务表格 或致电 1-800-643-8030分机355 从-星期一至星期五,上午9:00至下午3:00 (CST),并告知我们有关情况。退回物品时,将其与装箱单(或发票)的副本牢固地包装在坚固的盒子中。您可以重新使用我们提供给您的物品的箱子,前提是该箱子状况良好。 休闲艺术公司不负责退货的运输和手续费。

将退货发送至:


Leisure 艺术类
4310 W 5th Ave
Eugene, OR 97402

仅当我们收到可重新销售的新物品时,您才能获得全额退款。

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